Целевая аудитория
Владельцы / СЕО компаний среднего бизнеса
А также те, кто хочет стать лучшим руководителем, хочет достигать и зарабатывать больше…
Цель мероприятия
Он покажет владельцу / СЕО как сделать перезагрузку бизнеса, команды, Системы и улучшить результаты
Программа
Блок 1. Стратегическое развитие бизнеса:
Анализ «как есть…. Стратегические возможности и барьеры роста и развития бизнеса»
- О 10 ключевых элементах Системы стратегического развития бизнеса;
- АНАЛИЗ БИЗНЕСА: Стратегические возможности и барьеры роста
- Как обеспечить рост и развитие бизнеса. Определить возможности и барьеры роста. Экспресс анализ бизнеса «Как есть…». Аудит бизнеса в своей компании в 4х ключевых направлениях. Выявление самых Главных Проблем, препятствующие Росту бизнеса;
Распределить роли кто за какую часть анализа отвечает:
- Тенденции рынка и отрасли (Маркетинг)
- «Продукты». Какие 20% продуктов приносят 80% прибыли
- «Клиенты». Кто приносить прибыль компании (20/80)
- «Конкуренты» . Разрывы с лидером рынка.
- «Процессы». Какие стратегически важные процессы и точки контакта нужно улучшать
- «Сотрудники». Проблемы с персоналом, которые влияют на достижение целей
- «Менеджмент». Проблемы в менеджменте, которые влияют на реализацию амбициозных целей (СЕО, ТОП менеджмент)
Опросник, помогающий определить, что препятствует росту бизнеса
Выводы стратегического анализа: 3 Главные проблемы, тормозящие Рост бизнеса в каждой из сфер бизнеса /сферы бизнеса, требующие улучшений
Перезагрузка бизнеса и команды:
«Как будет… разработка стратегии роста и развития бизнеса. Оцифровка стратегии по BSC»
Будущее … Видение Развития. Видение развития бизнеса от СЕО «Целевой образ компании 2023».
Видение развития подразделений «Клиенты, Маркетинг, Сервис, HR, Процессы….»
Оцифровываем стратегию финансовыми и нефинансовыми показателями: Цели в 4х перспективах
Цели в перспективе «Финансы»
- анализ разрывов между текущими показателями роста и прибыли и желаемыми.
- 3 Главные проблемы, тормозящие Рост бизнеса в перспективе «Финансы»
- План Действий. Ответственные. Сроки
Цели в перспективе «Клиенты», «Продукты».
- Кто приносить прибыль компании (20/80).
- 3 Главные проблемы, тормозящие Рост бизнеса в перспективе «Клиенты »
- План Действий. Ответственные. Сроки
Цели в перспективе «Процессы»
- 3 Главные стратегические процесса, способствующие Росту бизнеса в перспективе «Процессы»
- План Действий. Ответственные. Сроки
Цели «Сотрудники. Менеджмент»
- 3 Главные проблемы, тормозящие Рост бизнеса в перспективе «Менеджмент /Персонал»
- План Действий. Ответственные. Сроки
Дорожная карта развития бизнеса. План действий;
Команда Лидеров Трансформации и их мотивация
- Мотивация СЕО (владельца для изменений).
- Мотивация каждого из ТОП менеджеров /менеджеров взять ответственность за изменения (Инструмент «Карта вести за собой»)
- Индивидуальные мотиваторы каждого ТОП менеджера /менеджера
- Программа «Мотивация лидеров трансформации»
Блок 2. «Сделать цели бизнеса работой каждого. Каскад стратегических и операционных целей и связь их с индивидуальной Kpi – мотивацией (оплатой за результат)»
- Как Связь индивидуальных целей с мотивацией. Kpi - мотивация сотрудников
- Кpi Матрица. Оплата за результат:
Эффективность персонала в 3D: KPI-матрица
Измеряем эффективность каждого: Какие Kpi установить ТОП менеджменту, Kpi для менеджеров,
Kpi для рядовых должностей;
- Построение системы KPI для различных подразделений производство, дистрибуция, розница, проектных организаций, сферы услуг…
- Мотивация ТОП-менеджеров, Мотивация менеджеров среднего звена, мотивация линейного персонала;
Как определить, кто и за какие результаты в компании отвечает
- Как определить зоны ответственности по финансовым показателям: матрица финансовой ответственности и модель Dupont. Ответственность менеджеров за доходы, расходы, прибыль
- Ответственность за оптимизацию оборотного капитала
- Как минимизировать конфликты между подразделениями, когда достижение показателей одним отделом мешает достижению показателей другим. Матрица взаимных обязательств
- Эффективность работы сотрудников, отвечающих за ПРОДАЖИ
- Эффективность работы сотрудников ОТДЕЛОВ ЗАКУПОК , СОТРУДНИКОВ ТЭС
- Эффективность работы блока ПРОИЗВОДСТВА;
- Эффективность работы СЕРВИСНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ;
Как сбаланисировать рост прибыли и фонда оплаты труда
- Ситуация: у компании прибыли нет, а все заработали премии
- Финансовая модель расчета фонда оплаты труда и связь с общими показателями компании. Финансовая модель компании, расчет фонда оплаты труда, источники повышения фонда оплаты труда.
- Бюджет расходов на ФОТ . Бюджет фонда оплаты труда: расчет численности и затрат на персонал, статьи затрат на персонал. Показатели эффективности затрат на персонал, как оценить инвестиции в персонал
Блок 3. Система результативного управления бизнесом и исполнением достижения целей
Стандарт работы руководителя
- Приоритеты. Единственно важная цель, обеспечивающая Рост бизнеса;
- Планирование личное и корпоративное – 3 Приоритета.
- Добиваться выполнения поставленных целей и задач основная задача руководителя. Внедрение корпоративной культуры «Исполнения поставленных задач»;
- Системный контроль за исполнением. Вознаграждение за результат;
- Сотрудники усваивают те модели поведения, которые демонстрируют руководители. Сформируйте нужные модели поведения у ТОП менеджмента, которые будут ретранслироваться в компании;
- Задача каждого руководителя: Личное участие в анализе трудностей и решении Проблем подразделения
- "1 раз в неделю Глубокое погружение в проблемы, которые требуют внимания "
- Управление: Время на управление
- Ключевые Инструменты руководителя:— Визуальный менеджмент 10 Ключей
- Визуальный менеджмент и совещание по Приоритетам.
- Ежеквартальный обзор реализации Стратегии;
- Визуальное управление по 4 стратегическим направлениям;
- Точки контроля Проектов (по сферам, требующим улучшений) со стороны 1 лица.
- Ежемесячный / еженедельный Список «Задачи на контроле». Чек листы по контролю «Контрольных точек»;
- Календарь мониторинга «КОНТРОЛЬНЫХ ТОЧЕК» Ген. Директора и менеджмента.
- Рейтинг подразделений и Сотрудников.
- "Внедрение "Доски решения проблем ""
- MBWA: Поиск и решение Проблем бизнеса
- Отбор ключевых Проектов
- Каждый Квартал – 1 Проект развития бизнеса каждому ТОП менеджеру;
- WorkOut "Глубокая проработка Проблем";
- Gap Анализ разрывов с лидером рынка и План устранения разрывов;
- Impact: найди и присоединись к той команде, в которой ты сможешь сделать вклад полезный для бизнеса;
- Bootcamp: формат обучения, развития, обмена опытом и поиска новых решений, инновационных подходов;
- Делаем совершенные Стратегически важные бизнес процессы и "Точки контакта" 3 в квартал
- Чемпионы: В поисках и внедрении лучших практик (best practice) лидирующих компаний, которые изменят ваш бизнес;
- Личное участие руководителя в Проектах Трансформации"
- Внедрение "Приоритетные Проекты на 90 дней каждому ТОП менеджеру"
- "Привить ответственность": Заставить всех ТОПов быть ответственными за их работу и их подчиненных"
- "Внедрить Совещание по "3м Приоритетам"
- "Прошивка" каждым календаря на месяц, неделю, день
- Контрольные отметки: Вехи Проектов / Задачи /…
- Внедрение "MBWA"" + "Опрос удовлетворенности клиентов" ежемесячно - 2 последние дня месяца
- "Отбор ключевых проектов" для реализации за 90 дней
Визуальный менеджмент: система контроля и отчетности
- Визуальный менеджмент 10 Ключей и совещание по Приоритетам.
- Точки контроля Проектов (по сферам, требующим улучшений) со стороны 1 лица.
- Рейтинг подразделений и Сотрудников.
- "Внедрение "Доски решения проблем ""
- Обзоры выполнения планов / Совещания
- Ежегодная оценка реализации Стратегии и планирование на год;
- Реализация Стратегических целей Персонал:
- Реализация Стратегических целей Клиенты;
- реализация Стратегических целей Бизнес Процессы
- Ежегодная оценка реализации Проектов Трансформации
- Анализ разрывов с компанией № 1 на рынке и меры по их предотвращению
- Ежеквартальный анализ результатов основной деятельности: 3-7 Приоритетов
- Оценка реализации Проектов трансформации /Проектов 90 дней
- Ежеквартальное совещание: Динамический анализ рынка + Бенчмаркинг
Блок 4. Проекты Роста и развития бизнеса
Проект роста # 1. «Системный поиск точек Роста»
Проект роста # 2. «Рост доли в кошельке и рост удовлетворенности ТОП 1% целевых Сегментов, которые приносят 60-70% прибыли»
Проект роста # 3 «ТОП 10 продуктов - локомотивов, которые нужно сделать лидерами рынкам»
Проект роста # 4 «Сферы, требующие улучшений. MBWA»
Проект роста # 5 «Повышение эффективности воронки продаж»
Проект роста # 6 «Усиления конкурентного преимущества и дифференциации»
Проект роста # 7 «Изучение конкурентов – лидеров рынка и внедрение лучших практик»
Проект роста # 8 «Поиск лучших практик бизнеса в других отраслях и внедрение в компании»
Проект роста # 9 «Идеальные стратегически важные процессы»
Проект роста # 10 «Команда сильнейших. Привлечение талантов в команду»
Проект роста # 11 «Найти миллион: высвобождение оборотного капитала»
Ваши постоянно действующие команды «Роста»
- Формирование команд роста и развитие бизнеса
- Команды роста и развития «Поиск точек Роста»
- Команды «Точек роста» по ТОП 1% целевых Сегментов, которые приносят 60-70% прибыли
- Команды «Точек роста» по ТОП 10 продуктов - локомотивов, которые нужно сделать лидерами рынкам
- Команды «Повышения эффективности воронки продаж»
- Команды «Конкурентного преимущества»
- Команды «Изучения конкурентов – лидеров рынка»
- Команды «Поиска и внедрения лучших практик»
- Команды «Идеальных процессов» для выбранных стратегически важных бизнес процессов
- Команды «Обслуживания»
- Команды «Поиска новых электронных каналов продаж. Маркетплейсы»
- Команда «Привлечения Талантов в команду»
Технология «Цикл решения Проблем». Тестирование Гипотез
Поиск и решение проблем бизнеса
Проекты Роста и развития бизнеса и реализация стратегии
- «Мозговые штурмы» по решению Проблем бизнеса и по поиску точек Роста
- Оценка стратегически важных процессов и поиск тех, которые требуют улучшений. Постоянное улучшение до уровня 10 балов всех стратегически важных процессов и точек контакта
- Поиск и решение Проблем бизнеса. Ежеквартально
- Перспектива «Финансы»
- Перспектива «Клиенты». MBWA
- Перспектива «Ключевые процессы»
- Перспектива «Персонал»
- "Внедрение "Доски решения проблем ""
- Отбор ключевых Проектов
- Каждый Квартал – 1 Проект развития бизнеса каждому ТОП менеджеру
Тестирование гипотез
- Тестирование Гипотез. Тестируем ТОП 10 Гипотез ежемесячно
- Ежеквартальное Тестирование Гипотезы в перспективах— Перспектива «Финансы»
- Перспектива «Клиенты». MBWA
- Перспектива «Ключевые процессы»
- Перспектива «Персонал»
Блок 5.
Развитие команды. Инновационная система работы с персоналом
- Привлечение в команду Сильнейших
- Критерии отбора «Сильнейших»
- Поиск и развитие талантов. Золотой Стандарт должности
- 5 самых Главных компетенций руководителя из 16 лидерских компетенций
- Оценка и дифференциация
- 4 группы менеджеров и сотрудников и как с ними работать
- Индивидуальный План развития. Сделай карточки роста для каждого сотрудника
- Моя Карьера
- Мотивация. Устранить Демотиваторы. Создать Атмосферу. Хорошие отношения с непосредственным Руководителем
- Гордость
- Наставничество и «Партнерский охват»
- Вдохновитель
- Признание и вознаграждение
- Забота о сотрудниках.
- Письма Благодарности. Мониторинг Похвалы. Первый рабочий день – праздник. Расскажи о том, кто требует признания. 3 Благодарности в месяц – каждому сотруднику
Блок 6.
Взять финансы под контроль. Обеспечить эффективность и рентабельность, высвободить капитал
Как создать систему управленческого учета и отчетности
Какая информация должна быть в управленческом учете, требования к ней заинтересованных лиц: Ген. директора, ТОП менеджмента, мидл – менеджмента
- Блок 1. Информация по KPI бизнеса, компании/бизнес-направлений. ; главных KPI успеха
- Блок 2. Информация по KPI транспортировки
- Блок 3. Информация по KPI работы складов
- Блок 4. Информация по KPI продаж
- Блок 5. Информация по KPI в закупках
- Блок 6. Информация по KPI в Производстве (для производственных компаний)
- Блок 7. Информация по Kpi в HR
Шаги по внедрению управленческого учета
Основные управленческие отчеты и основные KPI
1. Управленческий Баланс – источник информации об инвестициях компании и источниках их формирования:
- Балансовое равенство, Анализ баланса – ничего ли не потерялось
- Как получить управленческий Баланс в программе
2. Отчет о прибылях и убытках (ОПУ) – источник информации об экономике компании:
- Форматы отчета, Виды деятельности. Расходы по видам деятельности
- Определение прибыли: валовой, EBITDA, операционной, EBIT и чистой прибыли
- Анализ Отчета о прибылях и убытках
3. Отчет о движении денежных средств (ОДДС) как инструмент управления денежными потоками:
- Структура Отчета о движении денежных средств
- Методы управления денежными потоками
- Анализ эффективности управления денежными потоками
4. Отчет по ключевым показателям эффективности для руководителя или как с помощью одного отчета оценить результаты деятельности компании. Как проверить корректность, предоставляемых Вам отчетов. Взаимосвязь трех отчетов и отчет по KPI для руководителя:
5. Прибыль против наличных денег. Различие между потоком наличности и прибылью. Как понять где осела прибыль, почему у компании дефицит денег, как снизить дефицит денег. Как деньги перемещаются в пределах бизнеса:
6. Как управлять результатами с помощью финансовых показателей. Факторы, влияющие на прибыль фирмы
7. Рентабельность деятельности (продаж), нормы прибыли
8. Деловая активность: оборачиваемость активов, управление запасами, дебиторской/кредиторской задолженностями
9. Рентабельность активов (ROA)
10. Финансовая устойчивость и ликвидность
11. Рентабельность собственного капитала (ROE)
12. показатели оборачиваемости
13. Анализ рентабельности продаж
14. Рентабельность капитала. Пирамида DuPont
15. Анализ финансовой отчетности. Основные финансовые коэффициенты:
Блок 7. Дорожная карта стратегического развития бизнеса.
Внедрение 10 базовых элементов: 12 недель и пошаговый план систематизации бизнеса
План внедрения и наличие Чек листов. Это толькопрактическиерешения и рекомендациипопринципу«бери-делай-получайрезультат». Вы получаете уже готовые шаблоны и инструменты. Просто бери и делай!
Дополнительная информация
О чем ТРЕНИНГ:
О том, как провести перезагрузку бизнеса, команды, Системы работы, определить стратегические возможности и барьеры роста;
О Вашем Будущем … о том, как сформировать Стратегию роста и развития бизнеса и оцифровке стратегии по перспективам BSC (Системы сбалансированных показателей);
Сформировать Дорожную карту трансформации компании;
Узнаете как перезагрузить команду, которая станет Лидерами Трансформации и самое главное, их мотивировать.
Определите, КТО? и за КАКИЕ? показатели в компании теперь будет отвечать с делегированием ответственность за финансовый результат компании, сделать цели по развитию вашего бизнеса - работой каждого менеджера с помощью индивидуальной Kpi – мотивации (оплатой за результат)
Узнаете как обеспечить ИСПОЛНЕНИЕ достижения поставленных целей и задач. Ведь основная задача первого лица – добиваться исполнения поставленных целей и задач, чтобы вывести команду на новый уровень.
Увидите как обеспечить наглядный и удобный контроль с помощью визуального менеджмента
Обеспечите Рост и развитие бизнеса с помощью конкретных Проектов развития бизнеса и Команды трансформации бизнеса;
Поймете, как обеспечить постоянные улучшения в бизнесе с помощью ежеквартального поиска и решения ПРОБЛЕМ БИЗНЕСА и выявления Сфер, требующих улучшений. Научитесь тестировать гипотез и развивать команду лидеров, используя самые инновационные наработки в СИСТЕМЕ работы с ПЕРСОНАЛОМ
И наконец, поймете как взять финансы под контроль, обеспечить эффективность, рентабельность, и высвободить оборотный капитал.
Почему стоит пройти обучение у нас и в чем уникальность тренинга?
Методика Авторская, оттестированная на более чем 120 Проектах роста и развития бизнеса. Взяты самые действенные инструменты поученные авторами за 20 лет общего опыта внедрений. Не тратьте годы на то, что можно получить в виде самого ключевого опыта за 2 дня.